孔子說:“德不孤、必有鄰”。意思是說,擁有道德的人就不會是“孤家寡人”了,必然會有一些人團結(jié)在他的周圍。作為一個成功的領(lǐng)導,要就是這種“德不孤、必有鄰”的影響力和凝聚力。也就是說,一個領(lǐng)導如果能正確激勵和感染他的員工,那么他的員工做出的成績、所達到的目標可能出乎他的意料。這就是領(lǐng)導情商的迷人魅力。
01 強烈的進取心和責任感
企業(yè)領(lǐng)導通過不斷激勵自己和自己的下屬、員工,促進企業(yè)效益更大化,打造企業(yè)的核心競爭力,從而實現(xiàn)自身的價值和企業(yè)員工的價值,對國家、股東和社會負起廣泛的責任,這就是強烈的進取心和責任感的體現(xiàn),也是情商素質(zhì)要求的一個重要方面。
進取心和責任感是影響領(lǐng)導行為的內(nèi)在動力。一個成功的企業(yè)領(lǐng)導只有具備了強烈的進取心和責任感,才能在管理企業(yè)的過程中充分發(fā)揮個人的主觀能動作用,才能有效地帶領(lǐng)企業(yè)駛向成功的彼岸。許多成功的領(lǐng)導在總結(jié)人生經(jīng)歷時,對此都有深刻的感受。
如果一個企業(yè)領(lǐng)導擁有強烈的進取心和責任心,他就不會把自己視為僅僅是個人“小利益”的化身,而應該視為多個層面“大利益”的代表,從而擔負起為這些層面謀取“大利益”的使命。
02 寬闊的胸懷
“海納百川、有容乃大”。作為一個企業(yè)領(lǐng)導,具有寬闊的胸懷是取得事業(yè)成功的重要條件。寬闊的胸懷其實就是大局意識的體現(xiàn)。相對于一般員工而言,一個企業(yè)領(lǐng)導在日常管理工作中,往往都要想“大事”,做“難事”。
同時,也面臨著各種各樣的困難和壓力,需要妥善處理各種各樣錯綜復雜的關(guān)系;工作上千頭萬緒,有時還會遇到班子其他成員以及下級干部員工的不同意見,凡此種種,都要求一個領(lǐng)導要有寬闊的胸懷,要“能容天下難容之事”,能化干戈為玉帛、化腐朽為神奇、化不利為有利,只有這樣,一個企業(yè)領(lǐng)導才能真正成就大事,辦成難事。
03 過人的膽識
具有過人的膽識是成就大事不可或缺的條件。膽識包括膽魄與見識,兩者相輔相成,相得益彰。有膽魄,就能敢于決策,敢于用人;有見識,才能善于決策,善于用人。有膽無識,容易造成濫決策、濫用人的情形;有識無膽,容易錯過決策和用人的時機。只有膽識兼?zhèn)洌拍茏龅接杏掠兄\,才能在殘酷激烈的市場競爭中始終立于不敗之地,并取得超常的成績。
04 對事業(yè)執(zhí)著的追求和濃厚的興趣
執(zhí)著是指即使受到挫折,而行為仍然堅定不移。興趣是指做事時能夠傾注激情、充滿想象力。無論對于一個政治家、科學家,還是對于一個企業(yè)家來講,具有執(zhí)著的追求和濃厚的興趣,始終是其取得成功的關(guān)鍵所在。
哲人說,人生就是一個不斷“試錯”的過程。重要的不是能否回避失敗,而是能否從失敗中走出來,最終獲得成功。對于成功者,人們往往只會盯著他最后成功的一瞬,沒有看到他無數(shù)次的失敗和挫折。只有他自己才明白:一次成功常常是數(shù)十、數(shù)百乃至數(shù)千次失敗過程的報償。這些無數(shù)次失敗的過程中都充滿了艱辛的探索、執(zhí)著的追求和濃厚的興趣。一個人能從失敗中走出來靠什么?靠濃厚的興趣和執(zhí)著的追求。
只有把事業(yè)當作一種樂趣,他才會“咬定青山不放松”,才會充滿激情和創(chuàng)意,也才會體察到市場變化的根本所在。
05 成為企業(yè)“缺不了”的人
有人說:“中國什么都缺,就是不缺人。”從智商的范疇來看,譬如從知識結(jié)構(gòu)、專業(yè)技能、從業(yè)資歷、職業(yè)等級等等來衡量,要使自己成為一個在工作中別人無法替代的人,是難上加難的,因為在一個相對的層面上,人們的智商差異并不懸殊。但是我們知道,情商才是一個人成功因素里重要的東西,同時情商具有無限的特征,能激發(fā)出人身上無限的潛能,并且不同的人的情商差異較大,各自具有較大的特殊性。所以,一個人只有具備了超越常人的情商素質(zhì),才能成為一個別人無法替代的人。
一個企業(yè)能不能在市場上做大做強、穩(wěn)步勝出,企業(yè)領(lǐng)導是否具有企業(yè)“缺不了”的個人素質(zhì)非常重要。為什么在同樣條件下,同等規(guī)模、同時起步的企業(yè),在經(jīng)營過程中會出現(xiàn)千差萬別的結(jié)果呢?認真審視一下,企業(yè)領(lǐng)導素質(zhì)無疑是一個關(guān)鍵因素。有句話說得好,市場的競爭就是人才的競爭,說的再清楚一點,就是說高情商的人才具有不可替代性。
06 “做事先做人”
企業(yè)領(lǐng)導情商還體現(xiàn)在道德素質(zhì)方面,其核心可以概括為:“做事先做人”。如何做人?重要的是具備以下四種能力:自我駕馭能力、自我約束能力、自我激勵能力和自我反省能力。只有具備了上述四種能力,才有可能成為一個合格的企業(yè)領(lǐng)導。