企業(yè)問題診斷
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一、公司信息
廣東美智智能科技有限公司是集研發(fā)、制造、銷售和服務(wù)為一體的高新技術(shù)企業(yè); 公司成立于2006年,現(xiàn)有員工600人,公司廠房面積26000平米,控制器年生產(chǎn)能力2000萬套。公司是廣東省家電智能控制器工程技術(shù)研究中心,廣東省民營科技企業(yè)。
二、項目背景
1.制定的崗位評價體系、升職加薪體制未有效實施
2.組織能力不足,高層只關(guān)注處理本職事物,不關(guān)注公司目標及結(jié)果
3.人員流失率高;人才不穩(wěn)定
4.內(nèi)部響應速度慢,客戶滿意度不高
5.缺少激勵體系
三、項目實施過程
1. 建立人才發(fā)展晉升體系,打通人才通道
2. 薪酬體系優(yōu)化
3. 組織配置重新設(shè)計(責權(quán)利)
4. 組織人才能力提升
5. 激勵體系重置
四、項目實施成效
1.營業(yè)額提升25.9%
2.組織效率提升31.6%
3.員工離職率下降11%
4.客戶滿意度上升48.6%
5.沉淀了一套員工發(fā)展晉升體系
6.構(gòu)建了人才招聘體系
7.重新構(gòu)建一套有效的激勵機制