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企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展壯大，經(jīng)營(yíng)效率尋求突破的過(guò)程中通常會(huì)遇到內(nèi)部運(yùn)營(yíng)效率低，但還在不斷招人，人均產(chǎn)值低，毛利下降，運(yùn)營(yíng)成本上升，應(yīng)收周期長(zhǎng)，庫(kù)存周轉(zhuǎn)慢，利潤(rùn)越來(lái)越低，賬期越來(lái)越長(zhǎng)，管理團(tuán)隊(duì)天天救火，部門墻厚重，客戶不滿意投訴電話不斷等難題，痛點(diǎn)。

衡量一個(gè)企業(yè)的管理水平是否進(jìn)入規(guī)范化階段的主要標(biāo)志，一看企業(yè)是否進(jìn)入組織管理狀態(tài)，第二要看企業(yè)是否進(jìn)入戰(zhàn)略管理狀態(tài)，第三要看是否進(jìn)入運(yùn)營(yíng)精益管理狀態(tài)。集成運(yùn)營(yíng)管理核心思想，端到端流程的集成：流程集成在有些公司叫E2E，end to end，也就是端到端，從接單、需求管理到最終出貨給客戶，甚至是管到客戶的客戶。

價(jià)值流集成：集成運(yùn)營(yíng)強(qiáng)調(diào)不能只是一個(gè)點(diǎn)的改善，而應(yīng)該是全價(jià)值流的整體優(yōu)化和改善。

以客戶為中心：以客戶為中心是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的商業(yè)本質(zhì)。以客戶需求為到導(dǎo)向、高質(zhì)量的交付產(chǎn)品和服務(wù)、快速響應(yīng)客戶需求。

以收益為導(dǎo)向：集成運(yùn)營(yíng)強(qiáng)調(diào)以公司經(jīng)營(yíng)結(jié)果為導(dǎo)向，強(qiáng)調(diào)先算后做的運(yùn)作模式，一切圍繞提升企業(yè)收益率來(lái)運(yùn)作。

打造集成運(yùn)營(yíng)管理體系，實(shí)現(xiàn)持續(xù)降本增效，也是目前很多企業(yè)核心方向。