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定義及發(fā)展歷程

智能音箱的定義

智能音箱是一款將多項(xiàng)人工智能技術(shù)進(jìn)行創(chuàng)新融合的具備智能語(yǔ)音交互系統(tǒng)、內(nèi)容以及互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)內(nèi)容，同時(shí)，又可以擴(kuò)展更多設(shè)備、內(nèi)容接入的智能終端產(chǎn)品。目前，我國(guó)智能音箱的主要功能包括內(nèi)容娛樂(lè)服務(wù)、智能家居控制、語(yǔ)音交互、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)及內(nèi)容接入等功能。

相比傳統(tǒng)音箱，智能音箱最大的特點(diǎn)是消費(fèi)者可以通過(guò)語(yǔ)音控制音箱，可以連接WiFi并利用互聯(lián)網(wǎng)為用戶提供多樣化功能。通過(guò)AI語(yǔ)音助手，未來(lái)智能音箱還可應(yīng)用于汽車、手機(jī)、電視等領(lǐng)域，而5G時(shí)代的到來(lái)也可使各個(gè)智能設(shè)備無(wú)線互聯(lián)，為消費(fèi)者提供更豐富的體驗(yàn)。因此隨智能家居的發(fā)展和核心技術(shù)升級(jí)，智能音箱有望脫離智能手機(jī)，依靠AI語(yǔ)音助手構(gòu)建的生態(tài)圈逐漸成為智能家居的入口。

智能音箱功能與入口

智能音箱的關(guān)鍵特性包括語(yǔ)音交互、內(nèi)容分享、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)及智能家居控制。最開(kāi)始功能以播放音樂(lè)和語(yǔ)音助手為主，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈，應(yīng)用場(chǎng)景不斷增加。從最初的語(yǔ)音助手增強(qiáng)人機(jī)交互性，到現(xiàn)在的智能音箱與其他智能家居互聯(lián)提升用戶體驗(yàn)，因?yàn)槿斯ぶ悄苷Z(yǔ)音控制成為智能家居設(shè)備控制中心入口的潛力。

圖 1：智能音箱功能及入口

（1）語(yǔ)音交互體驗(yàn)

語(yǔ)音交互體驗(yàn)一直是智能音箱的核心功能。用戶可以通過(guò)語(yǔ)音來(lái)操控智能音箱，從最基本的語(yǔ)音點(diǎn)歌，到相對(duì)比較復(fù)雜的上網(wǎng)購(gòu)物。

目前國(guó)內(nèi)推出的智能音箱也在語(yǔ)音交互方面也進(jìn)行了更加深入的研究，提升了智能音箱對(duì)于自然語(yǔ)義的理解。

（2）內(nèi)容服務(wù)

智能音箱作為一種播放載體，自然離不開(kāi)內(nèi)容的支撐，而對(duì)于智能音箱來(lái)說(shuō)，內(nèi)容不再僅僅只是音樂(lè)一種，而是包括各類有聲資源。以內(nèi)容分享為主的智能音箱，將音箱作為音樂(lè)、有聲讀物等流媒體內(nèi)容載體，讓用戶有更多的內(nèi)容可以在智能音箱上進(jìn)行選擇，滿足用戶對(duì)于內(nèi)容的全方面需求。

（3）互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)

互聯(lián)網(wǎng)生活服務(wù)也是智能音箱非常重要的一方面功能，可以通過(guò)自身的平臺(tái)資源或搭建第三方服務(wù)資源，實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音購(gòu)物，提供查詢餐廳、路況、火車、機(jī)票、酒店、物流等信息，在不利用手機(jī)的情況下，進(jìn)一步方便人們的生活。

（4）智能家居控制

智能音箱一直被看作是未來(lái)的家庭智能控制終端，而這也是各大廠商十分看重的一點(diǎn)。

從現(xiàn)階段的發(fā)展情況來(lái)看，智能音箱已經(jīng)能夠控制基本的智能家居設(shè)備，就像一個(gè)萬(wàn)能的語(yǔ)音遙控器，可以控制燈光、窗簾、電視、空調(diào)、洗衣機(jī)、電飯煲等智能家居設(shè)備。

目前智能音箱已經(jīng)擁有非常豐富的功能了，但是對(duì)于智能音箱整體的行業(yè)來(lái)說(shuō)，智能音箱依然處于初級(jí)階段，最常用的功能還是聽(tīng)音樂(lè)，其他方面還需要進(jìn)一步的完善，才能真正應(yīng)用于日常生活。

智能音箱核心技術(shù)

智能音箱將聲學(xué)設(shè)計(jì)、無(wú)線技術(shù)、語(yǔ)音識(shí)別、遠(yuǎn)場(chǎng)拾音、語(yǔ)義分析等眾多技術(shù)融合在一起，使得技術(shù)更為復(fù)雜，因此相較于普通藍(lán)牙音箱，無(wú)論在硬件或軟件系統(tǒng)上都采用了更先進(jìn)的技術(shù)作為支撐。其中主要包括硬件層面的芯片技術(shù)、麥克風(fēng)陣列技術(shù)和軟件層面的智能語(yǔ)音技術(shù)。

智能音箱需要將識(shí)別到的自然界模擬信號(hào)轉(zhuǎn)成數(shù)字信號(hào)，上傳云端服務(wù)器分析后將接收到的數(shù)字信號(hào)處理成模擬信號(hào)再進(jìn)行放大，因此額外需要應(yīng)用處理器芯片和音頻編解碼芯片，這也是初代智能音箱的語(yǔ)音芯片架構(gòu)。

音箱較遠(yuǎn)或音箱設(shè)備處于復(fù)雜的環(huán)境中時(shí)，依然能夠正常的收聽(tīng)用戶的語(yǔ)音指令。麥克風(fēng)陣列方案主要受成本和算法兩個(gè)因素限制。一方面，雖然麥克風(fēng)本身成本并不是特別高，但增加麥克風(fēng)數(shù)量需要配套的增加采樣等后續(xù)硬件的投入，會(huì)大大增加成本。另一方面，麥克風(fēng)陣列涉及一系列算法，算法設(shè)計(jì)難度和計(jì)算復(fù)雜度都會(huì)隨著麥克風(fēng)數(shù)量的增加而加大。

發(fā)展歷程

2011年美國(guó)亞馬遜開(kāi)始智能音箱的研發(fā)，至2014年11月發(fā)布了Echo智能音箱，內(nèi)測(cè)半年后于2015年正式發(fā)售，由此掀開(kāi)了智能音箱產(chǎn)業(yè)爆發(fā)式增長(zhǎng)的大幕。亞馬遜發(fā)布的智能音箱Echo受到市場(chǎng)強(qiáng)烈反響以后，谷歌在2016年5月發(fā)布Google home，蘋果在2017年WWDC發(fā)布智能音箱HomePod。國(guó)內(nèi)方面2015年京東聯(lián)合科大訊飛推出叮咚智能音箱，是我國(guó)智能音箱產(chǎn)業(yè)的先行者；之后阿里巴巴和小米等企業(yè)也紛紛加入入口搶奪戰(zhàn)。目前為止國(guó)內(nèi)科技巨頭BAT、小米、華為，老牌電器廠商聯(lián)想、蘇寧，傳統(tǒng)音箱企業(yè)DOSS，語(yǔ)音技術(shù)企業(yè)科大訊飛、思必馳，硬件技術(shù)創(chuàng)業(yè)公司出門問(wèn)問(wèn)、若琪等都陸續(xù)通過(guò)自研或合作的方式入局智能音箱領(lǐng)域。

自此，每月都有一兩家科技公司發(fā)布智能音箱新產(chǎn)品或二代、三代產(chǎn)品。國(guó)內(nèi)外互聯(lián)網(wǎng)和硬件行業(yè)巨頭紛紛加入戰(zhàn)局，爭(zhēng)奪語(yǔ)音交互流量入口，帶動(dòng)了AI落地的一輪熱潮。

產(chǎn)業(yè)鏈分析

智能音箱產(chǎn)業(yè)鏈較長(zhǎng)，從上游往終端分別是：元器件供應(yīng)商（包括主控芯片廠、聲學(xué)零組件MEMS麥克風(fēng)和揚(yáng)聲器）、語(yǔ)音識(shí)別、OEM組裝廠和終端品牌。核心技術(shù)主要有四個(gè)方面，硬件層面的芯片技術(shù)和麥克風(fēng)陣列技術(shù)（語(yǔ)音識(shí)別的硬件支持），以及軟件層面的語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)和語(yǔ)義理解技術(shù)。

圖 2：智能音箱行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈

智能音箱方案主要由聲智科技、先聲互聯(lián)、摩爾聲學(xué)等公司提供，包括語(yǔ)音識(shí)別、麥克風(fēng)陣列、硬件方案設(shè)計(jì)等多方面設(shè)計(jì)。智能音箱芯片主要由聯(lián)發(fā)科、Amlogic、全志科技等芯片廠商生產(chǎn)，其中聯(lián)發(fā)科已占據(jù)Echo過(guò)半的芯片份額，目前多數(shù)芯片兼容多個(gè)平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)協(xié)議。富士康、國(guó)光電器、漫步者、奮達(dá)科技等ODM公司為多個(gè)品牌代工?？傮w而言，智能音箱產(chǎn)業(yè)鏈中，國(guó)產(chǎn)品牌占據(jù)較大的份額，而國(guó)產(chǎn)智能音箱多選用國(guó)產(chǎn)元器件品牌以控制成本。而在產(chǎn)品低價(jià)促銷的驅(qū)使下，高技術(shù)成熟度、低成本生產(chǎn)是供應(yīng)鏈廠商共同努力的方向。

市場(chǎng)規(guī)模

2017年全球智能音箱銷量3200萬(wàn)臺(tái)，其中亞馬遜Echo售出2200萬(wàn)臺(tái)，但受語(yǔ)言限制，市場(chǎng)份額主要集中于英語(yǔ)國(guó)家。2018年Q3全球智能音箱出貨量1970萬(wàn)臺(tái)，同比增長(zhǎng)137%，全年銷量有望接近1億臺(tái)。

中國(guó)市場(chǎng)自2017年Q4起保持快速增長(zhǎng)，2018年Q3出貨量580萬(wàn)臺(tái)，已成為全球第二大市場(chǎng)。據(jù)德勤調(diào)查，2018年年中智能音箱在中國(guó)城市地區(qū)的滲透率達(dá)到22%，而美國(guó)滲透率為20%。隨著智能家居生態(tài)圈更加完善、相關(guān)軟硬件技術(shù)更加成熟，未來(lái)智能音箱市場(chǎng)有望保持快速增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)2022年全球智能音箱市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到600億元。

圖 3：智能音箱行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模

報(bào)告顯示，2020年全球智能音箱市場(chǎng)出貨量達(dá)1.54億，同比增長(zhǎng)58%。其中，北美地區(qū)的智能音箱出貨量同比增長(zhǎng)了71%，達(dá)到7290萬(wàn)臺(tái)，這是自2017年以來(lái)該市場(chǎng)的最高增長(zhǎng)率。

亞洲市場(chǎng)也實(shí)現(xiàn)了顯著的增長(zhǎng)，同比增長(zhǎng)率達(dá)到48%，出貨量達(dá)到6400萬(wàn)臺(tái)。

發(fā)展初期，智能音箱并非剛性需求，以阿里、百度、小米等為代表的互聯(lián)網(wǎng)廠商為快速搶占市場(chǎng)和用戶，采取了最直接的價(jià)格戰(zhàn)。巨頭鏖戰(zhàn)之下，市場(chǎng)快速催熟，品牌格局基本成型。根據(jù)洛圖科技（RUNTO）數(shù)據(jù)顯示，2021年百度、天貓精靈、小米和華為TOP4品牌合計(jì)市場(chǎng)份額高達(dá)95.7%，其中百度、天貓精靈、小米銷量突破千萬(wàn)量級(jí)。

行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)

智能音箱產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)寡頭競(jìng)爭(zhēng)將越演越烈

智能音箱的語(yǔ)音交互技術(shù)帶來(lái)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的變革，大批中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)以及科技巨頭紛紛入局，直觀地反映了眾多企業(yè)對(duì)智能音箱市場(chǎng)前景的看好。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，截至2018年底已經(jīng)發(fā)布智能音箱產(chǎn)品的企業(yè)有近50家，還有至少500家與之相關(guān)的硬件企業(yè)或技術(shù)提供商活躍在前沿陣線，如眾多芯片廠商紛紛推出新品，方案商不斷激增。在蘋果、谷歌、亞馬遜、阿里、京東等國(guó)內(nèi)外巨頭加速布局驅(qū)動(dòng)下，智能音箱產(chǎn)業(yè)將出現(xiàn)越來(lái)越激烈的競(jìng)爭(zhēng)局面。

智能音箱盈利模式趨向多樣化

智能音箱市場(chǎng)將不僅看重硬件銷量，從持續(xù)增長(zhǎng)的出貨量中將逐漸發(fā)掘新的盈利模式。盈利的方式可能是適量的廣告、企業(yè)解決方案、內(nèi)容訂閱服務(wù)，比如音樂(lè)訂閱、高級(jí)會(huì)員服務(wù)等。智能音箱的技術(shù)不斷進(jìn)步，可開(kāi)拓的服務(wù)越來(lái)越多，將吸引來(lái)自多方的投資，從而進(jìn)一步助力其發(fā)展。

智能音箱商業(yè)機(jī)會(huì)在于精細(xì)化運(yùn)營(yíng)

接下來(lái)的商業(yè)機(jī)會(huì)在于精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。首先仍有細(xì)分人群可供挖掘，如具有強(qiáng)烈陪伴需求的單身青年和對(duì)智能產(chǎn)品接受度提升的銀發(fā)一族；其次，仍有下沉市場(chǎng)可以開(kāi)拓，下沉市場(chǎng)規(guī)模和增長(zhǎng)潛力大，但高質(zhì)量供給欠缺，對(duì)智能音箱的認(rèn)知度仍有待提升；另外，仍有商用場(chǎng)景可以拓展，智能音箱可應(yīng)用到酒店、社區(qū)、養(yǎng)老、零售、辦公、餐飲、金融等多個(gè)場(chǎng)景中，借助AI實(shí)現(xiàn)不同場(chǎng)景的智能化管理。

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